Bienvenue dans la FAQ !
Si tu es ici, c’est que tu prépares sûrement un anniversaire d’enfant (bon courage 👀) et que tu veux être sûr(e) de ne rien oublier.
Normal : organiser une fête d’enfant, c’est un peu comme essayer de garder un gâteau intact… avec un enfant qui tourne autour depuis 8h du matin.
Chez Happy Boxie, j’ai regroupé ici toutes les réponses aux questions que tu te poses vraiment : livraison, retours, paiement, contenu, disponibilité… bref, tout ce qu’il te faut pour organiser une fête sans stress et sans passer 3h à comparer 27 sites différents.
Et si, malgré tout, une question te reste en tête…
👉 Écris-moi !
Une box anniversaire, c’est quoi ?
Une box clé-en-main contenant : la déco complète, un escape game 100% thématisé (1h30 d’aventure), des activités “zéro prise de tête”, et tout ce qu’il faut pour faire briller ton enfant sans te transformer en animateur pro.
Cela dépend de la formule choisie, mais tu as toujours :
- une décoration,
- un escape game scénarisé,
- des activités prêtes à l’emploi,
- un guide simple et rapide,
- et des petites surprises que Boxie glisse pour toi (non, pas du café… quoique).
👉 Tu peux voir le détail sur chaque page produit.
Nos univers sont conçus pour les enfants de 4 à 12 ans.
Chaque scénario existe en plusieurs versions selon l’âge. Pas de panique : personne ne sera “trop petit” ou “trop grand” !
Oui ! Selon l’option choisie, le prénom de ton enfant et/ou son âge apparaissent sur certains éléments.
Et les activités sont adaptées à l’âge du groupe.
Bref : c’est vraiment son anniversaire. 🎂
Oui : tu ouvres, tu poses, tu installes en quelques minutes.
Certaines formules incluent des éléments déjà prêts, d’autres demandent une petite découpe/pliage (niveau demandé “je sais tenir des ciseaux”).
Organisation
En moyenne : 15 à 25 minutes selon la formule.
Promis : jamais plus long que de gonfler 8 ballons.
Nos box sont pensées pour 8 enfants.
Pour un groupe plus grand, tu peux ajouter des invités supplémentaires.
Non !
Tu reçois un guide ultra simple, étape par étape.
Tu n’as même pas besoin d’avoir fait Colonie de vacances, BAFA ou encore scoutisme.
Tu peux te baser sur ses goûts (pirates, magie, aventures, sciences…), et sur le type d’expérience que tu veux lui offrir (formule essentielle ou formule complète). Nos pages produits t’aident à choisir en quelques secondes.
Oui ! Tous nos scénarios s’adaptent aux deux.
Même si la météo décide d’être ta ennemie, Boxie ne t’abandonne pas.
Commandes, Livraisons & Pratique
Idéalement 5 à 10 jours avant.
Mais si tu es du genre “help c’est ce samedi”, Boxie t’aime quand même, elle fera de son mieux pour t’envoyer rapidement ta box.
Un lien de suivi te sera envoyé par email dès l’expédition.
Tu pourras suivre la box à tout moment.
Oui, si elle n’est pas encore expédiée.
Écris-nous vite à EMAIL.
Oui, dans les 14 jours suivant la réception, si la box est intacte et non utilisée.
En revanche, les produits personnalisés et les fichiers PDF ne peuvent pas être remboursés.
Techniques
Non.
Sauf :
- des ciseaux ✂️
- du scotch
- et un enfant (indispensable pour un anniversaire, paraît-il).
Ça dépend de la formule :
- Formules tout-en-un → tout imprimé et prêt
- Formules à imprimer → mini impression chez toi
Les formules sont détaillées dans la page produit.
Éthique & Engagements
Oui :
- matériaux recyclables,
- fournisseurs européens,
- impressions locales.
Un petit pas pour Boxie, un grand pas pour l’humanité !
À chaque box achetée, nous versons 1€ à l’UNICEF.
Une petite fête à la maison peut ainsi contribuer à une grande action pour les enfants ailleurs. 💙
Questions supplémentaires
Oui !
Tu peux envoyer la box directement chez la personne de ton choix.
Oui : NOM DU PROGRAMME
Chaque achat te rapporte des points → des réductions → encore plus de fêtes → la boucle magique.
📩 Email : TON EMAIL
📞 Téléphone : TON NUMÉRO
📬 Ou via la page Nous contacter
On te répond rapido, promis !