Livraison & Retours
Livraison en France Métropolitaine.
Toutes nos box sont expédiées depuis la magnifique ville rose, Toulouse !
Délais de livraison
- Livraison standard : X à X jours ouvrés
- Livraison express (si proposée) : X jours ouvrés
- Préparation de commande : X heures / X jours
Parfois, le facteur arrive même avant que tu aies eu le temps de cacher la box des enfants.
Frais de livraison
- Livraison standard : X €
- Livraison offerte dès X € d’achat
- Point relais (si applicable) : X €
Suivi de commande
Une fois ta commande expédiée, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi.
Clique dessus et observe le parcours héroïque de ta box (souvent plus rapide qu’un enfant qui court après un gâteau).
Retours & rétractation
Si jamais tu changes d’avis (ça arrive même aux meilleurs parents du monde) :
Droit de rétractation (14 jours)
Tu as 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation.
Il suffit de nous écrire à : EMAIL SERVICE CLIENT
Conditions de retour
Pour être acceptés, les articles doivent :
- être non utilisés,
- être complets,
- être dans leur emballage d’origine,
Frais de retour
- À la charge du client.
Remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 15 jours sur ton moyen de paiement initial.
Retour impossible
Les produits numériques ainsi que les produits personnalisés ne peuvent pas être remboursés.
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On est là pour toi !
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